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Mensaje de suscripción impide el acceso a cursos

Hola

Necesito ayuda, he sido inscrito a varios cursos pero no he podido completarlos ya que me aparece este mensaje, no puedo dar cerrar porque no da la opción, la unica opción que da es para continuar con el proceso de suscribir y pagar,  no me deja volver atrás, ni siquiera ver el contenido del curso . He checado con el creador del curso pero dice haberme agregado como alumno al igual que otros compañeros, no hay nada diferente que pueda ver el y nada diferente en mi cuenta en comparación que los demás y solo unos cuantos tenemos ese problema. Ya tengo mas de dos años de haberme registrado en open learning.

Ayuda por favor!!!

3 replies

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    • Customer Success Team
    • Omnaya_Omar
    • 3 yrs ago
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    Hi Pedro! It looks like you were added as a facilitator in the course "Ser Consejero Eficaz". This is why you were receiving a pop-up asking you to subscribe. I have now removed you as a facilitator in that course and made you a student instead. Please let me know if the issue persists.

    _______

    ¡Hola Pedro! Parece que se le agregó como facilitador en el curso "Ser un consejero eficaz". Es por eso que recibió una ventana emergente pidiéndole que se suscriba. Ahora te he eliminado como facilitador en ese curso y te he convertido en alumno. Avísame si el problema persiste.

      • Abel_Pichardo
      • 3 yrs ago
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      Omnaya Omar Hola, yo puedo cambiar esa configuración desde mi perfil o tiene que hacerlo la persona que me asignó como facilitador, porque tengo el mismo problema. Por favor, ayudeme!

      • ronsilvosa
      • 3 yrs ago
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      Hola Abel Pichardo

      Gracias por contactarnos. Envíe un correo electrónico a support@openlearning.com con un enlace al curso con el que tiene problemas.

      Espero tu respuesta. Gracias.

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